这句已经使用了几年的广告语，让“Socket老大哥”公牛集团成为了人们关注的焦点。近日，公牛集团对广东中山家电有限公司（以下简称“家登”）提起诉讼。起因是，后者几名销售人员在社交平台上发布视频，质疑公牛集团公告“10户中国，7户使用公牛”是“大话吹牛，小话推卸责任”，误导消费者。对此，公牛集团上月底发出律师函，要求佳兹电子删除相关视频、道歉并协商赔偿。贾氏电器回应称，视频中的相关言论属于正常市场观察范围，同意通过司法途径妥善解决本次纠纷。于是，冲突变得更加激烈。 “柯伦目前，我们已完成相关证据的收集工作，案件已正式获法院受理。我们尊重司法程序，现阶段无法透露更多细节。公牛集团向《中国新闻周刊》表示，“我们相信法院会做出公正的判决。”《中国新闻周刊》致电家电询问其在社交平台上发布该视频的初衷以及公牛集团索赔的420万元是否属实。对方表示，该纠纷已进入司法阶段，公司正在积极应诉。目前不便透露更多信息。公牛集团的广告语“10个中国家庭，7户用公牛”已被质疑 摄影/涂冲 创意合规纠纷 “十户中国，七户用牛”是公牛集团近年来的核心广告语，在各种广告和传播中不难看到这句话。官方网站、终端卖场、建材城购物中心招牌、产品包装、电视、平面媒体等情况。然而，这句话在不同场景下的表达方式并不完全一致。部分照片中，大字下方以小字显示统计数据：“目前使用或曾经使用过产品（如电气连接、墙壁开关插座、LED照明、数码配件）的公牛家庭。某些情况下可能会省略注释，比如一些线下商店的门上。该照片为公牛集团的广告语。图片/公牛集团官网。详细数据来源在公牛集团官网有更详细的说明。“使用或曾经使用过的家庭数量”Lized公牛产品（电气连接、墙壁开关插座、LED照明、数码配件等）超过中国家庭总数的70%。”然而，它们也以小字体出现。据公牛集团官网介绍，尚普咨询集团根据行业专家研究、消费者调查和采用数据得出了这一结论。统计期间为2021年1月1日至2024年12月31日，覆盖整个市场。国内渠道（不含港澳台）。“inos，7户用Buru”利用了消费者不仔细阅读小而密的文字描述的习惯，导致他们误认为Buru集团在各个品类中拥有70%的市场份额。这种做法是与其他开关品牌的公平竞争。另一方面，当我们比较插头、开关等产品时，我们发现公牛集团的一些产品存在设计或功能缺陷。如果您查看包含多个相关视频的公众号个人资料，您可以看到该公司销售电子产品。其官网信息显示，贾氏电器成立于2007年，致力于制造电气和照明产品，例如插头和开关。 “20多名消费电子销售员工通过个人媒体账号组织发布了200多条针对牛的视频。”kly。对此，公牛集团于11月底向嘉电器发出律师函，表示嘉电器销售人员发布视频的行为属于官方行为。指控公牛集团误导消费者，贬低公牛集团产品，损害公牛集团商业信誉和产品声誉，构成商业诽谤。家电随后在信函中表示，该声明对广告合规性提出了合理质疑，产品比较也遵循“同品类、同规格、同场景”的客观比较原则，以便为消费者提供完整的参考信息。据公牛集团介绍，消费电子发函洽谈后，nics公司“删除了部分声明，但侵权行为并未停止”。 “由于相关内容涉嫌误导公众，损害我司商誉，我们选择通过法律手段维护行业秩序和品牌权益。”执法 围绕本次纠纷，外部关注的焦点是公牛集团的广告本身是否构成法律风险。陕西恒大律师事务所高级合伙人赵良山表示，在司法实践中，虚假或误导性宣传的认定通常从三个方面入手。首先，核实客观可信度，宣传内容是否与真实情况、数据来源相符，是否存在虚构、篡改数据的情况。第二，主观故意。判断是否故意隐藏重要信息或是否使用模棱两可的语言误导消费者。第三，判断是否产生误导性结果，即：基于普通消费者的一般警惕性，是否足以引起误解。在此背景下，赵良山认为，公牛集团的广告语存在一定的欺诈行为。 “广告法要求引用的数据清晰、明确地展示来源等重要信息。用大字突出主要口号，用小字标明数据来源和范围，可能会导致消费者忽略重要且有限的信息。有些情况下，直接省略数据来源，消费者无法确认数据的真实性。即使官网有补充说明，也无法弥补某些广告场景下因信息缺失而造成的欺骗风险，但这与《广告法》是一致的。广告法《引用内容广告合规指引（征求意见稿）》的要求，规范引用内容的公开。赵良山指出。值得注意的是，本月国家市场监管总局发布了《引用内容广告执法指引（征求意见稿）》。该指南详细介绍了“引用内容广告”和“引用内容广告”的概念，以及引用内容广告必须满足的一般原则和合规要求。对此，北京德恒律师事务所律师郭庆松表示：“首先，《国家市场监督管理总局关于引用广告内容应用指引（征求意见稿）》强调，引用内容必须“真实、准确、完整”，并明确注明范围和时效性。如果公牛集团在某些情况下省略了数据的来源，或者没有明确统计数据包括“以前使用过的”，则可能会被视为滥用。其次，小字注释不能有效弥补不足。大字体注释给消费者留下的直观印象，小字体注释很难让普通消费者注意到和理解，信息的呈现方式也参差不齐。 “不过，《被引用广告内容应用指南》仍在征求意见中，尚未实施。从法律角度看，公牛集团的广告是否‘违法’仍有争议。‘‘中国7个家庭中有10个使用Buru’’有权威第三方严格的研究支持，并依法贴上标签。”对此，公牛集团向《中国新闻周刊》表示。不过，该公司还表示，将根据消费者的反馈继续优化广告表达方式。同时，家电及其相关零部件的行为是否超出正常商业评价的范围，构成商业诽谤，也存在争议。”产品或服务、语言等问题”性限制合理，不使用贬义或贬义性语言，具有合法目的，旨在维护市场秩序或消费者权益。另一方面，当这些情况涉及捏造虚假信息、传播误导性信息（例如断章取义和引用）以及使用侮辱性或诽谤性语言时，这些情况很容易被识别。如果损害对方商业信誉，主观恶意明显，以排除竞争为目的，很容易被认定为商业诽谤。”抛开法律考量，这场争论也是一场营销和马卡之战。公关专家姚树新表示，广告法主要规制过度广告，罚款往往是罚款，数额不大，因此企业的实际销售额和其他利润可能很大。但对于领先品牌来说，最大的风险是如果公众无注意到“大写”的广告，该公司显得“尴尬”。 “对于领先品牌来说，真正重要的不是是否会被罚款，而是是否会被贴上负面标签。”姚素新表示。在他看来，公牛集团此时提起诉讼的决定就是一个公开声明，告诉市场这一核心声明是公司品牌价值的一部分，不能轻易拆除或移除。不过，福建华王品牌定位咨询创始人詹俊豪强调，此举的风险在于诉讼程序可能会扩大争议。如果处理不当，可能会加剧争议。负面舆论甚至影响目前，这场争议的结果还有待司法判决，但这可能是一个机会，在监管加强和消费者对信息更加敏感的背景下，企业可能不得不重新考虑他们的广告语言、他们的竞争方式和他们的品牌信任——制定战略。
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“Socket哥”公牛生气了
